Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — JADE ÉCLAT

Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour
L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour
Contactez-nous par email : bonjourjadeeclat.shop@outlook.fr
Adresse de retour : 11 rue d'Impec, 94290 Créteil, France

Exceptions — Articles non remboursables
- Articles périssables
- Articles personnalisés ou sur mesure
- Produits de soins personnels
- Articles en promotion
- Cartes-cadeaux

Échanges
Pour échanger un article, contactez-nous à bonjourjadeeclat.shop@outlook.fr

Droit de rétractation (Union Européenne)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter sans justification.

Remboursements
Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.

Contact
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